从会场到现场，洛阳科技职业学院校领导带头研究解决学生急难愁盼

为持续优化育人环境，提升校园服务质量，切实回应学生成长需求、解决学生实际困难，洛阳科技职业学院近期召开2025—2026学年学生满意度提升专题会。校长刘丽彬教授牵头部署整改工作，分管副校长及各职能部门负责人参会，聚焦学生真实反馈，精准梳理校园服务短板，现场落实整改责任，以实干举措践行“以学生为中心”的育人理念。

学校面向全体在校生开展全覆盖学生满意度调研，并对连续两个学年的调研数据进行系统性复盘与对比分析。调研全面梳理了学校在公寓管理、奖助学金评定、后勤保障等方面获得学生广泛认可的优质服务成果，同时客观梳理出教学设施配套、校园生活服务、网络运维保障、校园医疗服务、实训育人环境、校园文化活动、住宿配套升级等学生高度关注的提升空间。

刘丽彬表示，学生的真实体验与满意度，是衡量学校办学质量、育人服务水平的核心标尺。学生提出的每一条意见、每一项建议，都是学校优化办学、改进服务的重要方向。学校始终坚持直面问题、求真务实的工作态度，不回避服务短板、不忽视学生诉求，针对各类问题逐项研判、逐项拆解、逐项落实整改，全方位提升学生在校学习、生活体验。

会上，学校领导班子及各部门负责人分类研判校园服务工作，重点对长期未解决的难点问题、本年度新增的短板问题以及长期保有优势的服务项目进行精细化分析，明确了务实高效的整改工作准则；同时，坚决摒弃形式主义、杜绝空谈作风，立足学生实际需求精准发力、务求实效。全体管理团队将深耕校园一线、开展现场办公，深挖问题根源、找准整改症结；对于简单可落地的问题即刻整改、立行立改，对于复杂长效问题制定清晰的推进时间表与实施路线图，让学生直观感受校园变化、看见整改实效。同时，学校坚持公开透明原则，主动开放监督渠道，邀请学生参与校园治理，凝聚师生共建合力。

为保障整改工作落地见效、常态长效，学校正式建立“调研—整改—反馈—评价”全闭环服务机制。针对持续两年未攻克的重难点问题实行挂牌督办、月度通报、闭环销号管理，所有整改台账全程向学生公开，邀请学生代表全程参与整改监督、成果验收。此外，学校依托线下专题会、线上反馈平台、满意度回访等多元渠道，常态化倾听学生心声、收集学生建议，确保学生诉求件件有回应、事事有着落，构建常态化、规范化的师生沟通与服务优化体系。

各分管副校长结合分管工作领域逐一表态，将全面认领问题、压实岗位责任，细化整改举措、明确整改时限，以学生获得感、满意度为根本标准，用实打实的整改成果提升校园服务品质。

会议结束后，刘丽彬带队深入校园各个区域，实地走访核查问题点位，现场督导整改工作推进。针对现场可解决的服务问题当场安排落实、即时整改；针对需要长期优化的系统性问题，现场组织部门研讨，敲定专属解决方案与分步推进路径。从专题研讨到实地督办，从会议室研判到校园一线落地，洛阳科技职业学院将育人服务融入日常、抓在经常，聚焦学生身边的小事、心系学生成长的大事，把服务学生的初心落到每一处细节、每一项举措中。

“将全部精力、时间与资源投入到为学生服务当中。”这是本次专项整改工作的核心导向，更是洛阳科技职业学院长期坚守的办学准则。未来，学校将持续坚守“最以学生为中心”的育人理念，以问题为导向、以需求为抓手，持续优化办学条件、升级校园服务、完善育人体系，用看得见、摸得着的校园变化回应广大学子的期待，全力打造有温度、有品质、有情怀的育人校园，为学生成长成才保驾护航。