为深入贯彻积极应对人口老龄化国家战略，落实我校“一专业一赛事”育人机制，推动课堂教学与实践应用深度融合，2025年1月5日下午，健康与教育学院智慧健康养老服务与管理专业“礼润银龄服务・沟通温暖夕阳”老年服务礼仪与沟通大赛暨课程结课汇演圆满落幕。

本次大赛是《老年服务礼仪与沟通》课程的期末考核创新形式，以“课赛融合、以赛促学”为理念，打破传统纸笔考试模式，将课堂知识融入真实服务场景，着力强化学生的实践技能与人文关怀能力。比赛以团体为单位，每支队伍6至8人，围绕“礼仪展示”与“情景模拟”两大板块展开。

礼仪展风范，细节见真功

在礼仪展示环节，学生团队精神饱满、动作规范，完整呈现了站、坐、行等基础仪态，并结合推轮椅、抬担架、查阅病历等专业照护场景，展现了精准、规范、协调的操作流程。选手仪表端庄、态度亲和，细节之处体现课程对职业形象与服务素养的扎实培育。

情模拟练实战，沟通尽显温度

情景模拟环节聚焦“社区居家照护”“机构医养服务”“特殊需求沟通”三类典型场景。面对模拟的认知障碍、术后抗拒、情绪低落等情境，学生灵活运用倾听、共情、正向引导等课程所学沟通技巧，通过温暖得体的语言与肢体关怀，成功化解服务障碍，展现了良好的应变能力与服务温度。团队协作流畅有序，展现了课程小组教学与协作实训的良好成效。

课赛互融，助推教学改革纵深发展

本次活动是智慧健康养老服务与管理专业持续推进SC教学改革、深化“课赛融合”育人模式的一次生动实践。学院坚持以学生为中心、以实践为导向，在相关课程中积极运用情景教学、案例研讨、团队实训等方式，将行业标准与赛事要求融入日常教学，有效提升了学生的专业认同感、服务技能与综合素养。

此次大赛不仅是一场专业技能的集中展示，更是一次课程考核模式的创新探索，实现了“以赛促学、以赛促练、以赛促能”的教学目标，为学生未来走向养老服务业岗位奠定了扎实基础。